今年來,永州市著力抓好政務(wù)新媒體的建設(shè)和管理,確保政策文件發(fā)布及時準(zhǔn)確,政民互動到位,辦事服務(wù)快捷。全市納入全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)的政務(wù)新媒體從2021年初的202個精簡到2024年底的130個,均確定專人專職管理,信息發(fā)布嚴(yán)格執(zhí)行“三審制”,進(jìn)一步完善辦事服務(wù)、政民互動等功能建設(shè),實現(xiàn)網(wǎng)民簡單咨詢類問題一日內(nèi)回復(fù)。
近年來,永州市部分政務(wù)新媒體存在功能定位不清晰、信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn)、建設(shè)運維不規(guī)范、監(jiān)督管理不到位等突出問題,“僵尸”、“休眠”、“雷人雷語”、“空殼”等現(xiàn)象時有發(fā)生,對政府形象和公信力造成了不良影響。因此,永州市通過技術(shù)監(jiān)測與人工排查相結(jié)合方式,對全市政務(wù)新媒體進(jìn)行每周一查,將排查出更新不及時、互動性不足、功能建設(shè)不完善等運維不力問題點對點反饋至相關(guān)單位,要求將存在問題限時整改到位,并安排專人跟進(jìn)整改情況,直至將問題整改到位。對無運維能力的賬號,建議關(guān)停。目前永州市納入全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)中以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為主體開設(shè)的微信公眾號已全部關(guān)停退出。
與此同時,從制度層面對政務(wù)新媒體的開設(shè)、變更、關(guān)停和注銷程序進(jìn)行明確,集中力量做優(yōu)做強(qiáng)主賬號,鼓勵全市政務(wù)新媒體圍繞中心工作積極推出原創(chuàng)作品?!坝乐菸穆谩倍兑籼柾瞥龆桃曨l169條,其中原創(chuàng)視頻《我想和你一起去永州有錯嗎》視頻全平臺瀏覽量超146萬,吸引不少游客前來永州“打卡”。“永州警事”抖音號持續(xù)打造“永州公安捉妖記”“永州公安解憂記”短視頻欄目,針對性開展反電詐、反校園欺凌、預(yù)防性侵、校園安全等法治宣傳與主題教育,更新30余個短視頻,全網(wǎng)播放達(dá)500萬次。
接下來,永州市將持續(xù)推進(jìn)全市政務(wù)新媒體整合與育優(yōu)工作。通過監(jiān)管和培育兩手抓,實現(xiàn)政務(wù)新媒體規(guī)范有序發(fā)展。不斷完善政務(wù)新媒體的政務(wù)服務(wù)功能,提升全市政務(wù)新媒體的傳播力、引導(dǎo)力、服務(wù)力、影響力、公信力。
(文/唐承伯)